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工作內(nèi)容：通過接聽電話受理本市用戶訴求，負(fù)責(zé)收集和整理用戶反映的社情民意，解答公共事務(wù)咨詢，提供有關(guān)公共信息法律分析等服務(wù)，為用戶提供便民便捷的幫助。
崗位要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)、語音甜美、溝通能力強(qiáng)；
2、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，男女均可，電商、法律專業(yè)優(yōu)先；
3、中共黨員、退伍軍人、具有熱線服務(wù)工作經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮 ；
4、能夠適應(yīng)7*24小時的倒班工作安排；
5、熟練使用計算機(jī)操作系統(tǒng)，漢字錄入速度快；
6、思想品德端正，無違法犯罪記錄。
工作地點(diǎn)：辦公：北京市豐臺區(qū)六里橋附近
宿舍：六里橋附近
培訓(xùn)地點(diǎn)：大興亦莊聯(lián)通信息化大廈
薪金福利：
1、培訓(xùn)期：三周左右，每天111元，培訓(xùn)合格后發(fā)放。
2、實操/實習(xí)期：1-2個月，稅前應(yīng)發(fā)3000-4000元/月。
3、獨(dú)立期：稅前應(yīng)發(fā)4000-7000元/月（超額績效上不封頂）。
4、有償提供4-8人間宿舍，水電自理。
5、單位食堂提供三餐，1-2元/頓。培訓(xùn)期餐食自理。
6、繳納六險一金（公積金根據(jù)戶口性質(zhì)）。
7、定期組織集體活動、勞動競賽、年度評優(yōu)、崗位競聘等。
8、雙向晉升通道：員工可通過業(yè)務(wù)技能、人員管理雙方向進(jìn)行晉升和自我發(fā)展，優(yōu)秀管理人員可競聘更高職能崗位。